企業行動化時代來臨, 工作場域重新定義

近幾年手持式電腦(簡稱PDA)、智慧型手機、平板電腦等行動裝置以驚人的成長率席捲全球，為企業帶來全新營運模式與商業價值，相對地帶動新階段商務管理需求，帶領企業走向 Mobility 行動革命新時代！

企業行動化將徹底顛覆傳統對工作場域(workplace)的定義，運用行動科技打造出高度自由化、協作化的工作環境，讓工作者不必侷限於辦公室一隅，而是視業務所需做出最佳化的選擇。

簡化巡檢作業 自動提示檢查項目、拍照留存、簽名、GPS座標紀錄 

結合強大的行動資料收集功能，包含 無線網路遠端資料查詢、運算、照相、影像查詢、條碼(barcode)與 RFID 設備識別，現場巡檢工作將可更快速而無差錯。

透過資料同步工具或無線網路即時更新，將省略人工重複資料輸入，讓您可以更進一步的簡化巡檢工作程序。不論您的巡檢資料預計如何儲存，我們的iMiddle系統將負責與您的 ERP系統, Oracle資料庫 或其他資訊系統進行無縫整合界接。

行動現場巡檢系統 解決方案 適用於以下應用：

• 設備定期安全巡檢
• 保全警衛定點巡邏
• 設備儀錶數據定期讀錶
• 電力線路定期巡檢
• 消防設備定期安檢
• 汽車出廠前安全檢查
• 汽車回廠維修保養檢查

外勤到場維修服務人員從被動通知轉變為主動工作

外勤銷售人員從被動通知轉變為主動工作

外勤銷售面臨的挑戰

外勤工作人員不連通帶來的高成本 您企業中的外勤工作人員將絕大部分時間花費在您最有價值的資產，即您的客戶身上。無論這些工作人員是否涉及外勤服務或外勤銷售，他們與客戶之間進行互動的品質、他們的在職生產能力及其外勤服務的整體運作效率都會直接影響您企業的良好運營。他們所提供的服務水準將影響客戶滿意度和可維繫度，甚至可能造成客戶的不滿和客戶資源的流失。在這些業務部門中的任何低效率都將導致外勤上門服務的成本提升，從而影響您公司的利潤和盈利能力。

改進庫存管理 - 降低營運成本 - 提升客户滿意度

借助手持式電腦(PDA, EDA)，結合條碼/RFID 標籤掃描識別技術，即時採集庫存資訊。透過可自由漫遊的安全無線網路，連結企業的ERP系統，立即讀取、更新倉儲資訊。

行動成品倉管理解决方案，簡化流程，快速回應客户需求，提高倉庫效能。

借助袖珍式行動設備的語音和資料功能，改進回應時間、可用性和決策，提供更出色的護理品質

 醫療護理行動化方案，家庭健康護理者可以存取和更新患者的電子病歷，存取詳細的客戶護理計畫，發送帶有注解的傷口照片，以便協作進行傷口管理，並與其他機構協作以加快提供所需的其他服務—所有這些均可即時實現。這樣可以消除書面流程，將護理者解放出來，讓他們將更多時間花費在直接的患者護理上，從而改進護理品質和患者體驗。

借助袖珍式行動設備提供的語音和資料存取功能，幫助行動工作的管理人員提高工作效率

零售業面臨的難題

如何大幅提高零售管理人員的工作效率

對行動工作中的管理人員而言，無論是在管理一家商場，還是在巡視多家商場的外出途中，他們都必須全天把握商業脈搏。這些知識型員工通常有一半時間在銷售現場，對實體店進行直接管理，另一半時間則在後端辦公室，使用電腦和桌面電話來監控銷售資料、調度問題、庫存水準和供應鏈問題和做出回應，並透過電子郵件、電話和文本消息與外界通訊。當管理人員離開銷售現場或在多個商場之間往返時，他們可能無法意識到某些業務資料需要引起注意，因而減慢了回應時間。而當管理人員在後端辦公室時，由於他們無法及時瞭解商場最關鍵的區域 - 銷售現場 - 所發生的情況，也對商場的管理效率帶來負面影響。

零售業行動化解決方案

集所有桌面工具於一體的行動裝置設備

最大限度地提高管理效率…

借助企業數位助理(EDA) 將各種桌面工具集成在一個小巧輕便的行動資料終端中，讓商場管理人員能隨時存取所需的資訊和應用程式，並聯繫相關人員，以最大限度地提高效率。借助此設備商場管理人員不僅能夠監控和接收資訊，還能夠憑藉以下優勢即時採取行動：

• 存取關鍵業務後端應用程式
  • 從銷售、 庫存到調度 - 以及個人工作應用程式(例如電子郵件和行事曆)
• 全面資料獲取
  • 能夠採集 1D UPC 和 2D GS1 資料條碼和票據，以及視訊和包含大量詳細注解的彩色照片
• 建立語音連接
  • 出外時透過 3.5 GSM/CDMA 網路 連接，在企業內則透過任何可用 802.11a/b/g 無線 局域網連接 …

行動工作的管理人員所採用的全新工作方式

為商場主管和區域經理提供高效管理商場所需的一切功能。管理團隊能夠存取大量資料並採取相應行動，包括銷售、庫存、促銷資料以及競爭對手資料；重要的電話、文本和電子郵件通迅；工作日程；警報等。此外，這款設備還能夠提供對銷售人員所使用工具和應用程式的存取功能能，讓管理人員能夠根據需要在銷售現場之外直接協助客戶。